Ward Manufacturing feiert 90-jähriges Jubiläum

May 13, 2023

Ward Manufacturing hat vom Unternehmen einen langen Weg zurückgelegtJoseph P. Ward1924 in Blossburg, Pennsylvania, gegründet, mit 30 Mitarbeitern, die eine kleine Reihe gusseiserner Dampf- und Entwässerungsarmaturen, Stopfen und Buchsen herstellten.

Doch während viele Unternehmen ein rundenjähriges Jubiläum mit einem Rückblick feiern, blickt Ward nach vorne.

Im Jahr 2014 startete der Hersteller eine umfassende Markeninitiative, die sein 90-jähriges Vermächtnis würdigt und gleichzeitig seinen Kunden die innovative Denkweise von Ward heute vorstellt. Die Betonung der Marke geht weit über die wachsende und diversifizierte Produktlinie hinaus, die mittlerweile auch Formteile aus Temperguss, Rohrnippel und die WardFlex-Linie aus gewellten Edelstahlrohren umfasst.

„Wir möchten, dass unsere Händler, Herstellervertreter und Endverbraucher wissen, dass ‚Ward an Bord‘ mehr als nur eine Marketingphrase ist. Es ist eine Geisteshaltung, bei der es um Qualität, Wert und Ruf geht“, sagte PräsidentPete Guidi sagt. „Für uns ist es sehr wichtig, die Bedürfnisse unserer Kunden zu kennen und ihre Bedürfnisse erfüllen zu können.“

Die Markeninitiative startete Ende letzten Jahres, als Guidi den Vizepräsidenten für Vertrieb und Marketing einstellteTony Favilla . Das neue Firmenlogo von Ward, die robustere Website und die mobile WardFlex CSST-App sind nur die sichtbarsten Aspekte von Wards Übergang zu einem moderneren Unternehmen. Eine weitere Schlüsselkomponente ist ein fokussierteres Vertriebsteam.

„Bei uns geht es heute nicht mehr so ​​sehr um das Gießen von geschmolzenem Eisen wie am Anfang. Uns geht es um Innovation, Marketing, die Umwelt, die Ökonomie der Geschäftstätigkeit, den Service und viele der immateriellen Werte, die weit über das sogenannte hinausgehen.“ „Eisenzeitalter“, sagt Favilla. „Wir suchen nach einem modernen Erscheinungsbild, das wir als verbindendes Element für alle unsere Produkte verwenden können und dennoch Raum für individuelle Produktidentitäten lassen.“

„Wir sind der festen Überzeugung, dass unsere neue Markenbotschaft universelle Relevanz hat. Beispielsweise sollte „Ward an Bord“ und „The Smart Connection“ für alle von großer Bedeutung sein, von Händlern und Herstellervertretern bis hin zu Ingenieuren, Architekten, Bauunternehmern und Endverbrauchern. "

Seit Guidi 2006 das Amt des Präsidenten übernommen hat, ist es Wards Mission, die Vertriebs- und Herstellervertreter von Ward zu unterstützen. Wards Fähigkeit, mit seinen Vertriebshändlern und Vertriebsmitarbeitern gemeinsame Wachstumspläne zu entwickeln, bestimmt die Erfolgsquote des Herstellers, sagt er.

„Unsere Vertriebspartner und Herstellervertreter können mit energischen Initiativen unseres Werksverkaufsteams rechnen, um enger mit Installateuren, Bauherren und Ingenieuren zusammenzuarbeiten, um das Produktbewusstsein und die Schulung zu fördern sowie die allgemeine Ausrichtung von Ward für die Zukunft zu kommunizieren“, sagt Favilla. „Wir müssen viel tiefer in die Möglichkeiten eintauchen, die auf der Bedienung bestimmter Marktsegmente basieren, anstatt sich auf das Produkt zu konzentrieren.“

Ward verwendet einen Dachansatz, um seine Produktlinien zu identifizieren, zu denen jetzt Guss- und Temperguss-Fittings, Messing-auf-Messing-Sitzverbindungen der Klasse 300, Träger- und C-Klemmen, Wardlox-Fittings mit glatten Enden, Couplox-Fittings mit genuteten Enden und Teelox-Mechanik gehören Abzweiganschlüsse und WardFlex CSST. Dieser Ansatz wird es Ward ermöglichen, weiterhin Produkte hinzuzufügen, entweder durch die Entwicklung neuer Produkte oder durch Akquisitionen.

„Unser Ziel ist es, weiterhin eine Führungsposition in unserer Branche einzunehmen und Produkte unter unserem Dach anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen“, sagt Guidi.

Ein gutes Beispiel für eine strategische Akquisition zur Erweiterung des Kundenangebots sei Wards Kauf von Wisconsin Nipple and Fitting Corp. im Jahr 2006. Das in Milwaukee ansässige Unternehmen stellt kohlenstoffgeschweißte und nahtlose Rohrnippel für den industriellen PVF-Markt her sowie Nippel aus Edelstahl und Messing für Sprinkler- und Sanitäranwendungen.

„Die Entwicklung neuer Produkte und unser Fokus auf Fusionen und Übernahmen zur Unterstützung unseres aktuellen Produktangebots helfen uns, ein wertvollerer Lieferant zu werden“, sagt Favilla. „Wir werden bei neuen Produkten die gleichen hohen Maßstäbe anwenden, um die Konsolidierung von Lieferanten zu unterstützen, wenn dies möglich ist. Der eigentliche Vorteil besteht darin, dass wir keine neuen Produkte ohne einen vollständig geprüften Plan einführen, der auf der Meinung unserer Kunden basiert.“

Vier Produktionsstandorte und 17 Lager verstärken die Vertriebsanstrengungen. Ward gab Anfang des Jahres bekannt, dass alle in seinen Werken in Blossburg, Lawrenceville, Pennsylvania und Milwaukee hergestellten Produkte aus Gusseisen, Temperguss und Stahl den „Buy American“-Bestimmungen des American Reconstruction and Reinvestment Act von 2009 entsprechen. Das Bundesgesetz ist jedoch nur ein Teil der Geschichte.

„Wenn man unsere neuen Initiativen kombiniert, um näher an die Bedürfnisse unserer Kunden heranzukommen – und die immer vorherrschende Sorge um die Kosten schlechter Qualität –, konnten wir deutliche Fortschritte bei der Umstellung des Geschäfts auf in den USA hergestellte Produkte erzielen“, sagt Favilla.

Ward hat seine Website (www.wardmfg.com) neu gestaltet, neue Online-Marketingkanäle und die mobile WardFlex-App erstellt, um seinen Kunden mehr Tools zur Verfügung zu stellen, mit denen sie ihre Arbeit effizienter erledigen können, sagt Guidi. Diese Tools sprechen Kunden an, die ihre Informationen online abrufen, insbesondere eine neue Generation, die sich Ward anschließt.

Was auch in Zukunft gleich bleiben wird, wird Wards Engagement für den Vertriebskanal und seinen Platz darin bleiben. Das Unternehmen versteht sich als Hersteller, der 95 % der Produkte, die es an die Industrie liefert, entwirft, konstruiert und herstellt. Bei der Entwicklung neuer Produkte in der Zukunft wird Ward bestrebt sein, alle angebotenen Produkte auch selbst herzustellen. Und es wird diese Produkte nur über den Vertrieb anbieten.

„Unser Kanal zur Branche ist der Großhandelsvertrieb ohne Direktverkauf und Einzelhandel“, sagt Favilla. „Wir betrachten es als Privileg. Nichts ist uns wichtiger als die Beziehungen, die wir zu unseren Vertriebspartnern haben.“

„Der Kern unseres jüngsten Übergangs zu einer strategischen Vertriebs- und Marketingplanungsmethodik umfasst Initiativen zur Steigerung der Kundennachfrage und der Markenbekanntheit – und um ein viel wertvollerer Lieferant für unsere Vertriebspartner zu werden.“

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Bob Miodonski ist der ehemalige Group Publisher der Plumbing Group von BNP Media, die aus branchenführenden Print- und Digitalmagazinen, Websites und E-Newslettern besteht. Zu den Titeln gehören: die Zeitschriften Supply HouseTimes, Plumbing & Mechanical, PM Engineer und Reeves Journal; E-News von Bath & Kitchen Pro; PVF-E-News; E-News von Radiant &Hydronics; und www.RadiantAndHydronics.com.